Een van de cliënten bij wie Catharina al langere tijd komt, is Wim. Hij ontvangt huishoudelijke ondersteuning en waardeert de vaste aanwezigheid van Catharina enorm. “We hebben een goede klik,” zegt hij. “Ze weet precies wat er moet gebeuren, maar neemt ook de tijd voor een praatje. Dat maakt een groot verschil.”
Meer dan praktische hulp
Hoewel het werk van thuishulpen in de basis draait om het ondersteunen bij huishoudelijke taken, blijkt uit het gesprek met Catharina en Wim dat de impact veel verder reikt. “Ik kom niet alleen om het huis op orde te houden,” legt Catharina uit. “Ik kijk ook hoe iemand zich voelt. Soms merk je dat iemand stil is, of juist veel wil praten. Dan neem ik daar de tijd voor. Even stilstaan, even écht luisteren – dat hoort er gewoon bij.”
Wim bevestigt dat. “Soms ben ik alleen. Dan is het fijn als er iemand komt die niet alleen werkt, maar ook even vraagt hoe het gaat. We lachen ook veel samen. Dat maakt mijn dag echt beter.”
De waarde van kleine momenten
Juist in de kleine, alledaagse momenten schuilt de kracht van huishoudelijke ondersteuning. Een grapje, een luisterend oor, een blik van herkenning – het zijn elementen die bijdragen aan het welzijn van cliënten. “Je merkt dat mensen opbloeien als je ze aandacht geeft,” zegt Catharina. “Soms hoor ik: ‘Je bent de enige die ik deze week zie.’ Dan besef je hoe waardevol dit werk is.”
Voor Wim is de ondersteuning van Catharina meer dan een dienst. “Het is niet alleen dat mijn huis netjes is – al ben ik daar ook blij mee,” zegt hij met een glimlach. “Het is dat ik me gezien voel. Dat er iemand komt die mij kent, die weet hoe ik mijn koffie drink, en die even blijft zitten als ik iets wil vertellen.”